Le logiciel de conciergerie qui organise vos séjours de A à Z
Concieris est l’application de conciergerie pensée pour les conciergeries Airbnb, les gestionnaires de locations courte durée et les résidences meublées. Réservations, arrivées, ménages, interventions et demandes des occupants : tout se pilote au même endroit, sur ordinateur comme sur smartphone, sans installation.
Toutes vos réservations dans un seul planning
Vos annonces Airbnb et Booking.com sont reliées à Concieris, et vos réservations directes s’y ajoutent en quelques secondes. Chaque nouvelle réservation arrive d’elle-même : vous la confirmez en un clic, ou vous la rejetez. Plus de double saisie, plus de tableur, plus de séjour oublié.
- Un calendrier par logement, toutes plateformes confondues
- Les nouvelles réservations signalées aussitôt
- Les arrivées et départs du jour sur une seule page
Une conciergerie qui s’organise toute seule
Dès qu’un séjour est confirmé, Concieris enchaîne le reste : l’e-mail d’accueil part au voyageur, le ménage de départ est planifié, l’équipe est prévenue et la facture est préparée. Vous ne traitez plus que ce qui demande vraiment une décision.
- E-mail de bienvenue envoyé au voyageur
- Ménage planifié après chaque départ
- Facture et reversement préparés à partir du séjour
Vos équipes sur le terrain, même sans réseau
Chaque intervenant retrouve ses tâches du jour sur son smartphone : ménages, contrôles qualité, maintenance. Il les démarre et les termine du bout du doigt, et vous suivez l’avancement en temps réel. Sans réseau dans le logement, chaque action est enregistrée, puis synchronisée dès la reconnexion.
Une assistance exceptionnelle pour vos occupants
Dans chaque logement, un QR code permet à l’occupant de signaler un problème en quelques secondes, dans sa langue. La demande arrive aussitôt chez vous : vous l’assignez à un membre de l’équipe, et l’occupant suit l’avancement en direct. Les plaquettes d’usage guident vos voyageurs et protègent vos équipements.
Pilotez votre conciergerie d’un coup d’œil
Le tableau de bord met en évidence vos réservations, vos incidents en cours et vos logements les plus performants. Les exports PDF et Excel sont prêts pour vos propriétaires et votre comptable.
Questions sur l’application de conciergerie
Qu’est-ce qu’une application de conciergerie ?
C’est l’outil qui centralise le travail d’une conciergerie : les réservations venues des plateformes, l’accueil des voyageurs, les ménages, les interventions et la relation avec les occupants et les propriétaires. Concieris réunit tout cela dans une seule application, sur ordinateur et sur smartphone.
Concieris convient-il à une conciergerie Airbnb ?
Oui. Concieris a été conçu pour la location courte durée : vos annonces Airbnb et Booking.com sont reliées, les nouvelles réservations arrivent d’elles-mêmes et l’accueil, le ménage et l’équipe suivent automatiquement.
Faut-il installer un logiciel ?
Non. Concieris fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur, tablette et smartphone. Vos équipes l’utilisent sur leur téléphone, même sans réseau dans le logement.
Combien coûte Concieris ?
La formule Standard, avec tout le module Conciergerie, coûte 7,99 € par logement et par mois, soit 5 241 FCFA. La formule Premium ajoute le module Administration (encaissements, facturation, propriétaires et reversements) pour 8,99 €, soit 5 897 FCFA. La démonstration et la mise en route sont incluses, sans engagement de durée.
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